Reklamation

Du har 2 års reklamationsret på alle varer i tilfælde af defekt.

Såfremt reklamationen er berettiget har du ret til reparation, ombytning, afslag i prisen eller pengene tilbage, afhængig af situationen. Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig håndtering af varen fra købers side. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen.

Ønsker du at reklamere skal du sende en mail til kundeservice@smarthomepro.dk med ordrenummer samt fejlbeskrivelse så sender vi et RMA nummer, som du kan vedlægge pakken. Kun varer der har modtaget et RMA nummer kan returneres.

Varer skal returneres til:

Smarthomepro.dk
Lindevangsvej 20c
3460 Birkerød